FAQ

Ici, tu trouves des réponses importantes aux questions différentes concernant notre école et tes cours d’allemand.

1. Pourrais-je participer au cours d’allemand seulement pour 1, 2 ou 3 semaines? Pourrais-je commencer au milieu du cours ? 

Nous proposons des cours intensifs d’allemand de 4 semaines de durée. Si tu as moins de temps, nous te mettrons sur la liste d’attente et déciderons une semaine après la première semaine des cours si tu peux y participer. S’il y a encore des places dans la deuxième semaine des cours, tu pourrais bien sûre y participer à un prix réduit.

2. Qu’est-ce que c’est une réservation ? Quand dois-je payer le cours ?

Comme au resto, nous te réservons une place jusqu’à une date déterminée. Jusqu’à cette date, tu peux payer ton cours à tout moment. Après, tu n’as plus de garantie de d’avoir une place.

3. Pourrais-je payer mon cours d’allemand le premier jour du cours ?

Il faut que tu paies ton cours jusqu’à la date de réservation, pour qu’on puisse être sûres que tu viendras vraiment. Malheureusement, il n’y a pas d’exceptions.

4. Pourrais-je changer l’heure de mon cours? 

Quand tu as choisi l’heure de cours, tu restes normalement dans cette classe. Si nous avons une place libre à une autre heure, tu pourras peut-être changer.

5. Qu’est-ce qui se passera, si je ne peux plus venir au cours ?

As-tu conclu une assurance d’annulation ? Oui ? Dans ce cas-là, tu pourrais annuler ta place, payer les frais de gestion et récupérer l’argent dans notre bureau.

Tu n’as pas conclu une assurance d’annulation ? Dans ce cas-là, tu ne pourrais pas récupérer l’argent. Par souci de conciliation, nous essayons tout de même de vendre ta place. Tu payeras les frais de gestion de 32€ et tu récupéras l’argent restant dans notre bureau.

Si nous ne pouvons pas vendre ta place à quelqu’un d’autre, tu pourras peut-être venir dans un autre mois. Pourtant, nous ne le décidons que dans la deuxième semaine de cours du mois désiré. Si il reste une place libre à ce temps, tu pourrais y participer par souci de conciliation.

6. Est-ce que je peux payer avec une carte de crédit (Visa) ?

Oui, dans notre bureau tu peux payer en espèces ou avec une carte de débit ou de crédit (Visa, Maestro, Mastercard). Pour le paiement avec une carte de crédit, il y a des frais, entre 1% et 3%. Autrement, tu peux aussi payer via virement bancaire. Tu trouveras nos données bancaires sur notre site web.

7. Est-ce que je peux repartir les 4 semaines à des mois différents ?

Non, malheureusement cela n’est pas possible. Pour bien pouvoir suivre le cours, c’est mieux de le faire en un seul mois. A partir du niveau B2 on peut parler de cette possibilité.

8. Est-ce que je peux emprunter le livre ?

Pour nos cours, nous vendons les livres. Nous ne les prêtons que sous caution à des étudiants qui testent un cours pour trois heures.

9. Est-ce que je peux recevoir une confirmation d’inscription pour trois mois ou plus?

Oui, tu peux avoir une confirmation d’inscription pour trois mois ou plus. Pour cette raison, il est très important que tu t’inscris officiellement à notre école de langue et que tu paies le premier mois avant de commencer. Nous te réservons les s mois suivants.

10. Est-ce qu’il y a un examen à la fin du cours d’allemand? 

Normalement, tu peux continuer directement avec le niveau suivant. Pourtant, Kapitel Zwei propose de passer l’examen officiel telc Deutsch B1, B2, C1 à Alexanderplatz.

11. Avec quels livres vous travaillez dans vos cours d’allemand?

Nous travaillons avec des livres différents. Nous te donnerons des informations concernant le livre utilisé une semaine avant que le cours commence. Nos livres sont tout à fait modernes avec une très bonne structure. Nos étudiants sont vraiment contents avec eux. Le premier jour du cours tu peux acheter les livres dans notre bureau et tu peux les payer en espèces.

12. Comment peux-je obtenir un visa? 

Notre site web te donnera toutes les réponses concernant cette procédure.

13. Est-ce que vous offriez aussi une assurance-maladies?

Nos étudiants sont vraiment contents avec l’assurance-maladies de Care Concept. Tu peux remplir le formulaire d’inscription en ligne. L’assurance se mettra en contact avec toi.

14. Admission Letter 

Nous offrons des confirmations d’inscription à nos cours d’allemand. Nous n’offrons pas de lettres officielles nommées “conditional admission letters from German universities”. Dans ce cas-là, il a y d’autres écoles d’allemand qui t’aideront avec plaisirs.

15. C’est qui le professeur de mon cours d’allemand? 

Tous nos enseignants sont hautement qualifiés et de langue maternelle allemande. Une semaine avant que les cours commencent, nous savons qui donneras ton cours d’allemand. Stp, n’oublie pas que tu auras peut-être un autre enseignant le cours du mois suivant.