FAQ

ЧАСТО ЗАДАВАЕМЫЕ ВОПРОСЫ

Здесь ты найдешь важные ответы на вопросы, связанные с нашей языковой школой и твоими языковыми курсами.

Мы предлагаем 4-х недельные курсы. Если у тебя меньше времени в распоряжении, мы можем поставить тебя на лист ожидания и со второй недели курса решить, можешь ли ты «запрыгнуть» на уже начавшийся курс. Если на курсе еще остались свободные места, ты можешь записаться на уже идущий курс по сниженной цене.

К сожалению, нет. Для того, чтобы занятия оказались для тебя эффективными и последовательными, каждый уровень у нас соответствует регулярному посещению одномесячного курса.

Если ты записался на курс, идущий в определенное время, ты можешь посещать только этот курс. Перейти на курс, идущий в другое более удобное для тебя время, ты можешь только, если освободится место на этом курсе.

Также как и в ресторане, мы бронируем для тебя место до определенного срока. До указанной даты, ты можешь оплатить курс в любое время. После истечения срока бронирования мы больше не можем гарантировать наличие для тебя свободного места на курсе. Это относится и к вашему последующему курсу.

Пожалуйста, обратите внимание на срок оплаты последующего курса, который вы можете найти на YouTube (приветственное видео), в нашем информационном бюллетене, на плакатах в школе и в списке бронирования преподавателя. Забронируйте и оплатите свое место вовремя, чтобы вы точно были записаны и могли продолжить обучение.

Если к настоящему моменту оплата не поступила, резервация будет аннулирована. Это означает, что другой человек может забронировать ваше место на ограниченных курсах. Ваше место больше не гарантировано.

Чтобы подстраховаться, мы рекомендуем своевременно произвести оплату до указанной даты.

Ты должен оплатить курс до истечения срока твоей брони, чтобы мы могли быть уверенными, что ты, действительно, будешь посещать курс. К сожалению, мы не можем делать исключений.

В этом случае прочти пожалуйста наши условия (§5).

Прочитай для этого наши общие условия (§5b) и наше указание на официальную медицинскую справку действующую в день экзамена.

Тем не менее, мы хотели бы заверить тебя, что у нас есть продуманный и подробный план гигиены, который до сих пор защищал от заражения на территории Kapitel Zwei.

Наши учителя — обученные преподаватели, дружелюбные и приветливые. Они являются носителями немецкого языка или обученными преподавателями на уровне носителей языка.

Обрати внимание: Не всегда один и тот же учитель будет преподавать твой следующий курс (например, из-за каникул, болезни или других обязательств). Поэтому мы знаем не раньше, чем за неделю, иногда только за 3 дня до начала курса, какой учитель будет преподавать твой курс. Тем не менее, мы следим за тем, чтобы последующий учитель соответствовал твоему предыдущему курсу и учителю, и чтобы ты и дальше получал/а очень хороший опыт в курсе!

Мы работаем с разными книгами.

Если ты забронировал онлайн-курс в виртуальном классе, ты узнаешь название учебника и номер ISBN печатного издания или ссылку на онлайн-книги и лицензии, примерно за 3-4 дня до начала курса. Ты получишь ссылку на виртуальный класс в Zoom за 24 часа до начала курса.

Если ты забронировал офлайн-курс в реальном классе, мы сообщим тебе название книги заранее. Книгу ты можешь купить сам в книжном магазине или через Интернет. У нас также есть ограниченный запас учебников. Если твоя книга есть в наличии, ты можешь купить ее в первый день курса прямо у входа и оплатить наличными или, в идеале, дебетовой картой (при необходимости кредитной картой). Стоимость книг составляет от 20 до 30 евро.

Если вы приобрели учебник или тетрадь, вернуть их невозможно.

Мы не выдаем тетради и учебники на дом.

Да, это возможно. Ты можешь найти все варианты оплаты на нашей интернет-странице.

Ты получишь ссылку на виртуальный класс в Zoom за 24 часа до начала курса. На всякий случай мы пишем об этом в предворительном бронировании и в подтверждении бронирования.

Да. Ты можешь получить подтверждение на регистрацию на три или более месяцев. Для этого важно официально заригистрироваться в нашей школе немецкого языка и полностью сделать предоплату первого месяца. Мы забронируем для тебя место на остальные месяцы сами.

Мы предлагаем подтверждение регистрации на языковые курсы (затраты ->). Так называемое „conditional admission letters from German universities“ мы не предлагаем. В этом вопросе тебе могут помочь другие школы языкового обучения.

Экзамены

В основном центр занятости оплачивает расходы, связанные с экзаменами telc. Пожалуйста, уточни это в центре занятости до бронирования.

Языковые курсы

С момента основания школы (с 2012 года) центр занятости в 98% случаев не перенимает стоимость наших языковых курсов.

В большинстве случаев центр занятости финансирует интеграционные курсы до уровня B1 включительно. Kapitel Zwei не предлагает никаких интеграционных курсов (BAMF). Поэтому, в большинстве случаев центр занятости не покрывает расходы. Образовательные ваучеры (Bildungsgutscheine) не действительны в нашей языковой школе.

Возможность финансированной поддержки со стороны центра занятости иногда существует, начиная с уровня B2. Ты должен заранее уточнить это в центре занятости. Как только мы получим письменное подтверждение, мы сможем зарезервировать для тебя место.

Ты просто можешь забронировать курс немецкого языка на следующий уровень, а мы предлагаем сдачу экзамены telc Deutsch A1, A2, B1, B2 и C1 Hochschule, а также экзамен TestDaF.

Наш сайт даст тебе на этот вопрос конкретный ответ.

Наши студенты очень довольны вот этими страховыми компаниями. Бланк регистрации ты можешь заполнить в режиме онлайн и Care Concept свяжутся с тобой.

До сих пор у участников наших курсов был хороший опыт работы с CORACLE.

*Несмотря на тщательный контроль содержания, мы не несем никакой ответственности за содержание внешних ссылок. Операторы сайтов, на которые ведут ссылки, несут полную ответственность за их содержание.

Общая информация о заблокированном счете:

С помощью немецкого заблокированного счета можно доказать, что ты в состоянии обеспечить себя во время пребывания в Германии. Счет будет заблокирован до твоего прибытия в Германию.

Даже после разблокирования счета существует ограничение: ты можешь снять только ограниченную максимальную сумму в месяц, если только ты не внес на свой заблокированный счет сумму, превышающую минимальную общую сумму. В этом случае ты можешь договориться о более высоком ежемесячном максимальном снятии средств.

Минимальная сумма и ежемесячные расходы определяются BAföG (Bundesausbildungsförderungsgesetz). В настоящее время минимальная сумма составляет 861 евро в месяц. Минимальная общая сумма составляет 10.332 евро (по состоянию на январь 2021 года).

Соответствующие поставщики блокированных счетов будут рады ответить на дополнительные вопросы

Мы регулярно проводим скидочные акции. Они дейстуют только в указанном периоде или тарифе и для указанного получателя. Передача другому лицу невозможна. Комбинация двух и более акций также невозможна. (см. условия)

Текущие онлайн-курсы подходят для учащихся, у которых ещё есть время для домашних заданий. Вместо 3 часов в офлайн формате мы предлагаем онлайн-курсы по 2 часа в день.

Стоимость обоих курсов составляет 320 евро (с апреля 2024 года). Это связано с тем, что …

  • a) мы ограничиваем места в курсах больше, чем в офлайн курсах; поэтому группы меньше.
  • b) Это приводит к увеличению доли разговорной речи, исправлений и обучения для тебя.
  • c) Таким образом, Kapitel Zwei компенсирует дополнительные расходы на онлайн-уроки, например, на лицензии на программное обеспечение для бизнеса, более высокую плату за преподавателей, онлайн-материалы и регистрационные сборы для онлайн-форумов.

Преимущество онлайн-уроков в том, что ты можешь учиться где угодно, из дома, с работы, на пляже с помощью WLan.

Ты не подвергаешься заражению вирусом короны, проводя время в реальном классе.

Ты можешь найти подробную информацию о дополнительных преимуществах онлайн-уроков здесь.

Количество участников онлайн-курса немецкого языка ограничено на шесть, девять человек. В очном курсе могут принять участие до 12 человек. Твоя онлайн-группа быстрее справится с программой обучения.

Оптимальная продолжительность виртуальной встречи и нагрузка на глаза для участников и учителя — два часа. Три часа за компьютером (или другим гаджетом) — это слишком утомительно, поэтому c нашими мерами мы не навредим твоему здоровью.

Эти два часа особенно подходят для людей, которым не нужна виза или не нужно подавать заявление на визу. Всем остальным стоит посещать наши местные курсы немецкого языка, которые длятся три часа за каждую сессию.
Занятия по два часа в день (32 часа в месяц) идеально подходят для учащихся, привыкших учиться концентрированно и независимо и для тех, кто может потратить не менее одного часа на подготовку за одно занятие

Цены экзаменов находятся в среднем диапазоне по сравнению с другими экзаменационными центрами.

Поэтому поздняя регистрация также является бесплатной. В других экзаменационных центрах плата взимается мелким шрифтом.

Kapitel Zwei также покрывает расходы, связанные с …

    • … более высокой ценой на аренду благодаря центральному расположению в районе Берлин-Митте
    • … повышенными затратами на усиление мер безопасности до / во время / после теста, а также с
    • … повышенными гигиеническими стандартами с марта 2020 года.

Кроме того, ты будешь сдавать экзамен в нашей школе в очень маленьких группах, вместо больших аудиторий, рассчитанных на 100 человек. Работая в небольших группах (от 6 до 8 человек), мы нанимаем больше руководящего персонала, который выставляет счета на гонорарной основе.

Наша концепция полностью оправдала себя, получив звание «Лучшая практика» за организацию и проведение экзаменов.

Спасибо за твоё доверие.

Сразу после регистрации на экзамен telc в Kapitel Zwei ты автоматически получаешь тест на определение уровня. Этот тест является добровольным и служит только для ознакомления, перестраховки или дополнительной практики перед экзаменом.

Ты можешь пойти на экзамен в любом случае (если вовремя зарегистрируешься и заплатишь), даже если до этого ты не сдавал тест на определение уровня. Это всего лишь рекомендация.

Нет, Kapitel Zwei не предлагает никаких интеграционных курсов.

Здесь ты найдешь поставщиков интеграционных курсов.

В смешанном курсе С1 нет явной разницы между уровнями С1.1 и С1.2. Языковые навыки участников одинаковы на уровне C1 и являются основным требованием для поступления на курс.

По запросу ты получишь сертификат о прохождении курса C1.1 или C1.2.

Если у тебя есть негативный опыт или ты хочешь пожаловаться, начинается наш официальный процесс рассмотрения жалоб. Мы подробно объясняем этот процесс здесь (#цели, задачи, способы поступления жалобы, рассмотрение жалобы и закрытие дела по жалобе).

Наши онлайн-курсы немецкого языка основаны на концепции интерактивного обучения. Это не лекции. Для этого, участие с собственным компьютером (компьютером, ноутбуком, планшетом) и включенной веб-камерой каждого участника является обязательным условием.

Ты, а также наши преподаватели получают прямую обратную связь о занятиях через видимую мимику без слов. Это приносит пользу всей учебной группе и преподавателю.

Участие с мобильного телефона, а также с устройством без включенной веб-камеры не гарантирует эффективного обучения.

С технической точки зрения, это возможно.

Из соображений защиты данных, к сожалению, нет.

По просьбе клиента и при условии наличия свободных мест Kapitel Zwei также предоставляет клиенту возможность взять пробный урок в рамках интересующего его курса. За этот первый урок клиенту ничего не нужно платить.

Обычно мы проводим пробные уроки ПОСЛЕ начала курса, поскольку количество мест у нас ограничено, и нам необходимо сначала проверить, есть ли свободные места.

Проведение пробного урока не означает, что по его окончании вы продолжите свое участие в курсе. Сообщить нам о вашем решении и/или подать заявку на зачисление вас на курс вы можете, обратившись непосредственно к администратору, находящемуся в здании Kapitel Zwei, или написав нам на наш электронный адрес.

Будучи студентом, изучающим язык в языковой школе, Вы, к сожалению, не можете приобрести месячный проездной билет со скидкой. (Источник: Условия выдачи бонусных карт лицам, проходящим профессиональное обучение / учащимся школ).

Несмотря на то, что Kapitel Zwei является профессиональной школой, для приобретения проездного билета со скидкой в последнем пункте формы вы должны указать, что вы не изучаете язык в языковой школе. Таким образом, билет со скидкой вы приобрести не можете.

Итак, студентам, изучающим языки, скидка при приобретении билета для проезда в общественном транспорте Берлина или по городской скоростной железной дороге не предоставляется, и вы должны будете полностью заплатить стоимость билета, даже если подадите заявку на зачисление вас, например, на 6-месячный курс, включающий более 20 академических часов в неделю.

В случае возникновения у вас каких-либо вопросов обращайтесь в центры обслуживания клиентов объединения предприятий общественного транспорта Берлина (BVG) или городской скоростной железной дороги, один из которых находится на площади Александерплац в Берлине.

Ваш очный курс может быть проведен онлайн в следующих случаях. Это происходит только в исключительных случаях. Это означает, что мы гарантируем, что ваши занятия действительно состоятся (см. правила и условия).

a) Замена или наверстывание дат

б) Болезнь во время курса (например, корона и другие вирусы)

в) Дополнительные даты по пятницам.