Kapitel Zwei Berlin FAQ

FAQ

Aqui você encontra as repostas para as dúvidas mais importantes que você possa ter quanto a nossa escola, nossos cursos e tudo envolvendo a vida em Berlim.

1. É possível participar em apenas 1, 2 ou 3 semanas no curso de alemão? Eu posso começar no meio do curso?

Nós oferecemos o curso de alemão por 4 semanas. Se você tiver menos tempo disponível, nós colocaremos você na lista de espera e, na segunda semana do curso, decidiremos se você poderá entrar. Se nós tivermos lugares disponíveis na segunda semana do curso, você será muito bem-vindo a participar com um valor reduzido.

2. O que é uma reserva? Quando eu tenho que pagar?

Como em um restaurant nós reservamos um lugar para você até uma certa data. Até está data você pode pagar o seu curso quando quiser. Depois desse período, nós não podemos dar-lhe nenhuma garantia de lugar no curso.

3. Eu posso pagar o curso de alemão no primeiro dia de aula?

Você tem que pagar seu curso de alemão até a data de reserva, assim podemos ter certeza de que você participará da aula. Infelizmente, não abrimos exceções.

4. Eu posso mudar o horário do meu curso?

Se você se decidir por um horário do curso, você, normalmente, permanecerá nesta turma. Se houver lugares vagos em outro horário, você poderá trocar de classe.

5. O que acontece se eu não puder vir mais para a aula?

Você tem um seguro de cancelamento? Se sim, você pode cancelar seu curso, pagar a taxa de manutenção e receber o restante do dinheiro no escrito.

Você não tem um seguro de cancelamento? Neste caso, você não pode receber seu dinheiro de volta.

Como uma ajuda de cortesia, nós tentaremos, apesar de tudo, vender o seu lugar para outra pessoa. Se isso funcionar, você pagará apenas a taxa de manutenção de 32€ e receberá o restante do dinheiro de volta.

Se nós não conseguirmos vender o seu lugar para outra pessoa, você poderá fazer as aulas em outro mês que você pagou. Contudo, nós decidiremos isso apenas na segunda semana de curso do mês desejado. Se houver lugares disponíveis nesta data, você poderá participar do curso como um apoio de cortesia.

6. Posso pagar com Visa ou Paypal?

Você pode pagar na secretaria com dinheiro (em espécie | cash), cartão de débito, com Visa, Maestro e/ou Mastercard. A taxa varia entre 1% a 3%. Você também pode pagar através de transferência bancária. Os dados do nosso banco, você encontra na nossa Homepage.

7. Eu posso divider as quatro semanas em meses distintos?

Não, infelizmente não. Para que haja um melhor acompanhamento da aula você deve finalizar um nível dentro de um mês. Podemos discutir este processo a partir do nível B2.

8. Eu posso emprestar o livro?

Para os nossos cursos nós vendemos os livros. Nós o emprestamos uma vez para alunos que estão testando o curso durante o período de 3 horas em troca de um depósito.

9. Eu posso ter uma confirmação de registro por 3 meses ou mais?

Sim, nós podemos lhe dar uma confirmação de registro por 3 meses ou mais. Para isso é importante que você faça o registro diretamente em nossa escola de idiomas e pague todos os cursos adiantamente logo no primeiro mês. Nós guardaremos um lugar para você nos meses seguintes nos cursos adequados para você.

10. Há alguma prova no final do curso?

Você poderá reservar o próximo nível normalmente, mas nós estaremos oferecendo a prova para o TELC Alemão B1, B2 e C1.

11. Qual livro nós utilizamos no curso de alemão?

Nós trabalhamos com diversos livros. Nós anunciamos os respectivos livros uma semana antes do início do nosso curso. Todos eles são livros modernos e bem estruturados. Nossos alunos estão muito satisfeitos com eles. Você pode comprar o livro no primeiro dia do curso em nosso escritório e pagar em dinheiro.

12. Como eu consigo um visto?

Nosso site lhe ajudará com toda informação detalhamente

13. Vocês também oferecem um seguro de saúde?

Nossos alunos estão muito contentes com o seguinte seguro de saúde.Você pode preencher o formulário de registro online e eles entrarão em contato com você.

14. Carta de admissão

Nós oferecemos as confirmações de registro em nossos cursos de idiomas. Nós não oferecemos a chamada “carta de admissão condicional para as universidades alemãs”. Outras escolas de idiomas lhe ajudarão com isto.

15. Quem é o meu professor?

Todos os nossos professores são falantes nativos de alemão com formação superior. Eles são qualificados e muito gentis. Nós geralmente sabemos qual professor ficará com cada turma, no máximo com uma semana de antecedência do início do curso.