Termos e condições de uso escola de lingua alemã Berlim

Termos e condições de uso

Bem-vindo à sua escola de lingua alemã. Por favor, tome um tempo para ler detalhadamente os nossos termos e condições de uso. Como participante de um de nossos cursos de alemão você estará sujeito aos seguintes pontos. São aplicados os Termos e Condições.

Kapitel Zwei. Deutsch-Sprachschule Berlin GmbH (sociedade de responsabilidade limitada)

§1 Sem taxa de inscrição – apoio de mídia social

A Kapitel Zwei não cobra nenhuma taxa de inscrição. Preferimos que você use seu valioso tempo e depois do seu curso de alemão nos conte, nas mídias sociais (GoogleFacebook, Twitter ou Instagram, etc.), se você gostou das aulas, do seu professor e da escola. Você pode escrever o texto sobre a nossa escola, o seu curso de alemão ou Berlim,em qualquer idioma. O texto também pode ser um post ou um tweet. Por favor, envie o link da sua contribuição nas nossas redes sociais para o nosso email.

§2 Cursos de alemão

O número mínimo de participantes para a realização de um curso de lingua alemã é de mínimo de cinco pessoas que pagaram integralmente a taxa do curso. Se o número mínimo de participantes não for alcançado, a „Kapitel Zwei. Deutsch-Sprachschule Berlin GmbH”  reserva-se no direito de uma das seguintes possibilidades:

  • Alteração do início do curso
  • Alteração no horário do curso
  • Redução do tempo do curso de alemão
  • Oferta substituta
  • Cancelamento do curso e reembolso das despesas do curso

§3 Alterações ou cancelamento pela escola de línguas

Nós lhe avisamos com no máximo 2 dias úteis de antecedência antes do início do curso sobre uma alteração na data do curso, duração ou horário do curso. Se você não estiver de acordo com a alteração, a „Kapitel Zwei. Deutsch-Sprachschule Berlin GmbH” lhe devolverá todas as taxas pagas. O seu professor poderá marcar outras datas do curso, caso seja conveniente aos participantes.

Caso o ensino presencial não seja mais possível devido a uma pandemia (por exemplo, um vírus), a Kapitel Zwei se reserva o direito de mudar todo o programa escolar para o ensino on-line. O cancelamento está excluído. No entanto, ainda permitiremos que você faça a mudança da sua reserva para outro mês se houver vagas, num prazo de até 12 meses.

A Kapitel Zwei segue as diretrizes do departamento de saúde alemão e as recomendações do Instituto Robert Koch para trocar cursos em sua sede (off-line) por cursos on-line para as pessoas que testaram positivo para Covid19 ou sua respectiva pessoa de contato testada Covid19 positiva. Estas medidas permanecerão em vigor até o final do período de quarentena ou isolamento (atualmente 14 dias) ou pelo menos até que todos os participantes do curso tenham recebido os resultados negativos do teste Covid19. Os cursos seguintes podem ocorrer novamente em sala de aula (off-line) sob as condições acima mencionadas.

A oferta de aulas virtuais é completamente equivalente à oferta de aulas reais: mesmo horário, mesma duração do curso, mesmo período, mesmo nível, mesmo conteúdo. O conhecimento de alemão no final do curso idêntico ao ensino presencial.

§4 Condições de Pagamento

As taxas do curso ou de acomodação e os custos para o seguro opcional de cancelamento devem ser pagos na soma total antecipadamente em espécie ou cartão de débito direto em nosso escritório ou através de transferência bancária ou PayPal. O pagamento por cartão de crédito (Visa, Maestro, MasterCard, American Express, Diners Club, etc.) não é possível! Não aceitamos pagamentos através do Western Union. Por favor, pergunte ao seu banco sobre taxas de transferência bancária para o exterior. A „Kapitel Zwei. Deutsch-Sprachschule Berlin GmbH” não se encarrega de nenhuma taxa adicional.

  • Antes do pagamento você recebe uma confirmação de reserva para o seu curso de idioma.
  • Depois do pagamento você recebe uma fatura para o seu curso de idiomas.

§5 Seu pedido para alterações ou cancelamento

Cancelamento e mudança dentro do prazo

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a) do curso

Você pode cancelar seu curso até 7 dias antes do início das aulas por escrito, por e-mail. Em seguida, reembolsaremos 80% das taxas de seus cursos.

Até 3 dias antes do início do curso, você pode remarcar suas aulas, uma única vez, para outro mês sem custo.

Nossas quatro ofertas de desconto, tais como Oferta ECONÔMICA, oferta AMIGO, reservas de 3 meses e reservas antecipada para exames médicos estão excluídas.

Não faremos uma segunda alteração (mudança de curso, cancelamento ou atos de cortesia). Neste caso, você receberá 80% do valor já pago de volta por transferência bancária. A Kapitel Zwei não cobre os custos de transferência.

No caso do cancelamento ou remarcação após o prazo, não comparecimento às aulas ou se você tiver que deixar o curso mais cedo durante o período, nenhuma taxa será reembolsada.

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b) de uma prova telc

O cancelamento de uma prova telc só é possível até 30 dias antes da data da prova. Neste caso, reembolsaremos 80% das suas taxas de exame.

A mudança gratuita de uma prova telc só é possível uma vez por pessoa até 30 dias antes da data da prova.

Não faremos uma segunda alteração (mudança de curso, cancelamento ou atos de cortesia). Neste caso, você receberá 80% do valor já pago de volta por transferência bancária. A Kapitel Zwei não cobre os custos de transferência.

Não é possível fazer nenhuma mudança ou cancelamento após o término do prazo. Nesse caso, você deve pagar o valor total.

O não comparecimento no dia da prova ou a saída antes do término da prova são possíveis apenas mediante a apresentação de um atestado médico. O atestado deve ser entregue em um prazo máximo de dois dias após a prova. Neste caso, reembolsaremos 80% das suas taxas de exame, se o Instituto telc aceitar o atestado médico.

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c) do alojamento

O cancelamento do alojamento só é possível até 30 dias antes do início do curso. Neste caso, reembolsaremos 80% das suas taxas de curso.

A mudança de alojamento pode ser feita gratuitamente somente uma vez em até 30 dias antes do início do curso. Neste caso, reembolsaremos 80% das suas taxas de acomodação.

Não faremos uma segunda alteração (mudança de curso, cancelamento ou atos de cortesia). Neste caso, você receberá 80% do valor já pago de volta por transferência bancária. A Kapitel Zwei não cobre os custos de transferência.

Se você não comparecer ao alojamento ou precisar deixar o alojamento antes do término, você deverá pagar, o valor total do alojamento.

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d) Caso especial «visto»

Se você não receber seu visto, você pode fazer o cancelamento o curso em até sete dias úteis antes do início do curso, indicando os motivos. Neste caso, reembolsaremos 80% das suas taxas de curso.

O cancelamento do alojamento só é possível até 30 dias antes do início do curso. Neste caso, reembolsaremos 80% das suas taxas de acomodação.

Você pode fazer a mudança de curso gratuitamente duas vezes dentro do prazo.

Não faremos uma terceira alteração (mudança de curso, cancelamento ou atos de cortesia). Neste caso, você receberá 80% do valor já pago de volta por transferência bancária. A Kapitel Zwei não cobre os custos de transferência.

Se você não comparecer ao curso ou precisar sair do curso antes do término, você deverá pagar o valor total da fatura.

Widerrufsrecht


e) Direito de cancelamento (após o início do programa escolar)

A “Kapitel Zwei”. Deutsch-Sprachschule Berlin GmbH” não oferece um “direito básico de 14 dias para cancelamento” para nenhum curso do programa escolar. Estamos incluídos, portanto, nos casos excepcionais de acordo com o Código Civil Alemão (BGB). O programa escolar inteiro está sujeito a vagas limitadas por um período fixo. Neste caso não-clássico, uma revogação não é razoável para o provedor. (LG Bielefeld, julgamento de 05.06.2012, Az .: 15 O 49/12)

§6 Participação incompleta

Se você participar irregularmente do seu curso de idiomas você não tem direito a reembolso das despesas do curso ou de uma compensação. Além disso, você só pode reservar o próximo curso sob a circunstância de um novo teste de nivelamento.

§7 Próximo curso

A sua reserva para o seu curso seguinte NÃO acontece automaticamente. Seu contrato termina com o fim das aulas indicadas. Por favor, reserva o próximo curso a tempo em nosso escritório durante o horário de atendimento antes que o curso desejado esteja cheio. O pagamento deve ser feito nada data da reserva.

§8 Gesto de boa vontade

As ofertas de cursos como um gesto de boa vontade são limitadas ao mês especificado e, em casos excepcionais, são válidas por um período máximo de 12 meses após a primeira inscrição. Se os preços foram modificados até a data atual, as ofertas de aviamento também serão ajustadas ao preço atualizado.

Documentos

§9 Visto

Depois do pagamento das taxas para o primeiro mês enviamos-te uma confirmação de registro oficial para a embaixada. Aí também está a reserva para a os meses seguintes, que tu solicitaste no teu visto. Se para o teu pedido necessitas de mais tempo, então iremos reservar-te o curso seguinte correspondente aos próximos meses. Isto equivale ao pagamento fracionado.

§10 Confirmação do curso

Após o curso você recebe gratuitamente um certificado com notas ou uma confirmação de participação.

§11 Aulas privadas

O escritório deve ser avisado com até 24 horas de antecedência (durante o horário de atendimento) sobre cancelamento ou alteração de uma aula privada previamente agendada. Só assim nós podemos estornar as taxas de uma aula privada marcada, que você não possa participar ou que você avise a tempo. Após esse período, não será possível.

§12 Responsabilidade

A participação em uma aula ou em atividades extras é por sua própria conta e risco. A „Kapitel Zwei. Deutsch-Sprachschule Berlin GmbH” não se responsabiliza por acidentes ou outros danos e também por aulas canceladas por força maior. Além disso, não poderá ser responsabilizada por qualquer perda de objetos de valor, objetos pessoais, dinheiro, etc.

§13 Danos/Terceiros

Se você tiver reservado uma moradia, você se responsabiliza pessoalmente por eventuais danos que você causar durante a sua estadia em seu alojamento. Nós nos reservamos no direito de cobrar um depósito (calção).

§14 Seguro de saúde e de acidentes

Você é responsável por contratar um seguro de saúde e de acidentes durante a sua estadia em Berlim / na Alemanha. A „Kapitel Zwei. Deutsch-Sprachschule Berlin GmbH” lhe recomenda, por exemplo, as ofertas da „Care Concept“.

§15 Maioridade

Se você é maior de idade, nós o vemos como um empreiteiro legamente competente. Se você for menor de idade, então os seus pais ou seu representante legal é responsável. Neste caso, ele deve assistir o seu contrato de registro e dar os seus dados exatos de contato e de endereço.

§16 Idade mínima & máxima

A idade mínima para um curso de idiomas é de 16 anos e não há idade máxima para a participação.

Você pode reservar uma acomodação (com curso de alemão) com a Kapitel Zwei se você tem pelo menos 18 anos de idade.

§17 Precisão da informação

Você confirma expressamente que toda as informações fornecidas no pedido de participação de um curso de idiomas são verdadeiras e corretas. Em caso de classificação incorreta do nível do curso devido à informação incorreta ou ajuda com o teste de nivelamento, o preço do curso não será reembolsado.

§18 Feriados

Não haverá aulas em feriados nacionais. Não há nenhuma pretensão de compensação caso um dia de aula venha a cair em um feriado.

§19 Livros

Você pode comprar os livros do curso na secretaria. Livros usados não são reembolsáveis. Em alguns cursos, há um pequena quantia adicional para as cópias, para permitir que você possa aprender alemão da melhor forma possível.

§20 Fotos/Publicidade

A „Kapitel Zwei. Deutsch-Sprachschule Berlin GmbH” reserva-se no direito de fazer e e utilizar fotos das classes e de você durante as aulas ou durante as atividades de lazer para fins publicitários.

§21 Utilização da Internet W-LAN Hotspot da Kapitel Zwei

(Am Köllnischen Park 1, 10179 Berlin)

Segurança de dados

Do seu posterior registro, a transmissão de dados entre o Hotspot da Kapitel Zwei e o seu dispositivo de saída se dará sem criptografia. Portanto, é possível que terceiros possam observar os dados transmitidos e/ou ter acesso aos mesmos. A proteção (Ex: Através de um firewall adequado, antivirus, backup de arquivos regular, etc.) e a codificação (Ex: https, VPN) dos dados pessoais, é de responsabilidade do usuário.

a)  Má utilização do Hotspot por parte do usuário

A entidade operadora do Hotspot (Kapitel Zwei GmbH) configura um mediador neutro e técnico e não possui qualquer influência sobre o conteúdo mediado. Você é o único responsável pelo conteúdo da internet que acessa e/ou dissemina, por exemplo, disponibilizando ao público. A monitoração do conteúdo por parte da entidade operadora do Hotspot não é possível. O usuário possui o dever de não fazer mau uso do Hotspot.

Por má utilização do Hotspot entende-se principalmente:

  • A violação de direitos autorais e de outros direitos de terceiros, em particular o uso das chamadas redes peer-to-peer e do compartilhamento de arquivos através da internet (compartilhamento ilegal de arquivos), de modo a infringir a lei.
  • A disseminação e divulgação de conteúdo nocivo e/ou ilegal, incluindo o envio de e-mails em massa (spam) e vírus.
  • A transmissão e/ou divulgação de conteúdo indecente, ofensivo, ou qualquer outro tipo de conteúdo ilegal na internet, como também referências a esse tipo de conteúdo.
  • A infiltração em redes de dados externas, bem como a tentativa de penetração em redes de dados extrernas (Hacking).
  • A utilização de aplicativos ou dispositivos que possam causar interferência/modificação da estrutura física ou lógica do servidor de Hotspot, da rede do Hotspot, ou que possam dar acesso e/ou acessar outras redes.

b) Da responsabilidade do usuário

Você isenta a entidade operadora do Hotspot (Kapitel Zwei GmbH) da responsabilidade sobre quaisquer reclamações de terceiros que venham a ser baseadas na utilização ilegal do Hotspot por parte do cliente e/ou com seu consentimento, bem como as decorrentes de direitos autorais, ou outras disputas legais que estejam ligadas ao usuário através da utilização do Hotspot.

Você reconhece que tem a obrigação de informar imediatamente ao operador de Hotspot, caso tal infração seja cometida ou ameace ocorrer.

No caso de perdas e danos, você se responsabiliza conosco, a entidade operadora do Hotspot, pelo reembolso dos prejuízos incorridos.

c) Outros

Conclui-se que as condições acima definem o comportamento perante a utilização do Hotspot, na relação entre a entidade operadora do Hotspot (Kapitel Zwei GmbH) e você como usuário. Os acordos e garantias verbais não terão vigor. Vigoram as leis da República Federal da Alemanha. Todos os usuários (inlcuindo você) estão cientes de que, a fim de resguardar a presente diretriz e as disposições legais acima, todas as suas atividades na internet, com base em único endereço IP/MAC do dispositivo de saída (laptop, computador, celular, tablet, etc) do usuário, serão registradas. Assim sendo, a responsabilidade de todas as suas atividades mencionadas no ítem 2, serão transferidas a você enquanto usuário.