Termini e Condizioni

Kapitel Zwei. Deutsch-Sprachschule Berlin GmbH (società a responsabilità limitata)

Benvenuto/a alle tue lezioni di tedesco! Per piacere, leggicompletamente i nostri termini e condizioni generali. Queste sono legalmente vincolanti. Valgono le condizioni generali tedesche.

§I Articolo speciale: Covid-19 / Corona

Accetti il concetto completo di igiene e sicurezza per l’insegnamento durante la pandemia di corona.

Al fine di contenere e proteggersi dal virus SARS-CoV-2 (#Corona) attualmente in circolazione, sei (aprile 2021) tenuto/a a usare permanentemente una una maschera ffp2 che copra naso e bocca in tutto l’edificio della nostra scuola di lingue. Questo include anche l’uso di una mascherina in classe e nel tuo posto.

Una visiera non è sufficiente. Se per motivi di salute (#prescrizione medica) non puoi usare una una maschera ffp2 (#prescrizione medica), ti raccomandiamo i nostri interessanti corsi online.

Affermi di non aver avuto consapevolmente alcun contatto con una persona positiva al test Cov19 di frequentare la scuola.

Se hai forti sintomi di raffreddore, ti assicuri che non parteciperai alle lezioni offline e resterai a casa.

Assicuri di non aver viaggiato da un’area a rischio negli ultimi 14 giorni prima dell’inizio del tuo corso offline. Altrimenti, ti preghiamo di seguire le norme vigenti in termini di quarantena.

Affermi che farai le pause lunghe per mangiare e bere principalmente a cielo aperto.

Leggi l’articolo 3 per maggiori informazioni nel caso in cui qualcuno sia risultato positivo o sia passato dalle lezioni offline a quelle online.

Du versicherst, dass Du längere Getränke- und Essenspausen vorrangig unter freiem Himmel durchführst.

Unter Paragraph 3 findest Du weitere Infos im Fall von positiv getesteten Personen oder Umstellung von offline- auf Online-Unterricht.

§1 Nessuna quota di registrazione o Social Media

Presso Kapitel Zwei non è prevista nessuna tassa d’iscrizione. Ci farebbe piacere, in caso le lezioni, gli insegnanti e la scuola ti siano piacitui, leggere una tua recensione riguardo la nostra scuola su uno dei principali social media di cui facciamo parte (GoogleFacebookTwitter o Instagram). Puoi scrivere un testo sulla nostra scuola di tedesco, sul tuo corso di tedesco o su Berlino in qualsiasi lingua. I testi possono essere un post o un tweet. Per favore mandaci i tuoi interventi (come link) via mail.

§2 Corsi di tedesco

§2.1 Contratto con la scuola di lingue

L’iscrizione tramite il nostro modulo di registrazione non costituisce un contratto legalmente vincolante. Dopo aver ricevuto la richiesta dal modulo ti contatteremo via e-mail. Il contratto di insegnamento si conclude solo con la comunicazione individuale.

Il contratto inizia con l’invio di una prenotazione vincolante all’indirizzo e-mail indicato nel modulo. Il prezzo del corso, dell’esame e/o dell’alloggio indicato nell’e-mail di prenotazione deve essere pagato entro la data di prenotazione indicata, a seconda dell’offerta selezionata Se la data di prenotazione non viene rispettata, Kapitel Zwei riserva il diritto di rescindere automaticamente il contratto senza ulteriore avviso. Le possibilità di riprenotazione, cancellazione o ulteriori cambiamenti si trovano al §5. Si applica la legge tedesca.

§2.2 Corsi susseguenti

L’iscrizione a un corso susseguente NON è automatica. I corsi susseguenti dovranno essere prenotati nelle ore di aperture dell’ufficio prima che i posti nel tuo corso di lingua siano esauriti. Il pagamento deve essere corrisposto entro la data di prenotazione.

§2.3 Partecipazione parziale

Lezioni saltate per motivi personali non saranno rimborsate o sostituite con altre lezioni. Una partecipazione parziale ai corsi potrà influenzare la partecipazione ai corsi susseguenti e potrà portare alla necessità di una ulteriore prova di piazzamento.

§2.4 Numero minimo di partecipanti

E’ richiesto un minimo di cinque partecipanti (hanno pagato la quota del corso per intero) affinché un corso di Tedesco abbia luogo. Se il numero necessario viene a mancare, “Kapitel Zwei. Deutsch-Sprachschule Berlin GmbH” si riserverà il diritto, in alternativa, di:

  • Ritardare l’inizio del corso
  • Cambiare gli orari delle lezioni
  • Accorciamento del corso di tedesco
  • Offrire un’alternativa
  • Cancellazione e rimborso della quota del corso

§2.5 Diritto all’insegnante

Non c’è alcun diritto di essere insegnato da un certo insegnante. Un eventuale cambio di insegnante non ti permette di annullare o recedere dal contratto.

§2.6 Promozioni

Le promozioni di sconto si applicano solo alle:

  • tariffe elencate nella promozione
  • ai periodi specificati e
  • ai destinatari specificati (clienti regolari o nuovi clienti di un determinato mese).

Gli sconti e le promozioni speciali non si applicano in particolare a:

  • tariffe al di fuori della tariffa Classic e Mini
  • per la combinazione di due o più promozioni.

*Non è possibile trasferire una promozione a un’altra persona.

§3 Modifica o annullamento da parte della scuola di lingue

“Kapitel Zwei. Deutsch-Sprachschule Berlin GmbH” ti aggiornerà riguardo ogni cambio di date, durata o annullamento non più tardi di due giorni prima dell’inizio del corso. Se i cambiamenti non saranno di tuo gradimento, avrai il diritto a un rimborso completo. Il tutor ha il diritto di organizzare date diverse consultando gli altri partecipanti al corso.

Nel caso in cui l’insegnamento presenziale non fosse più possibile a causa di una pandemia (ad es. un virus), Kapitel Zwei si riserva il diritto di passare all’insegnamento online per l’intero programma scolastico. La cancellazione è esclusa.

Kapitel Zwei segue la direttiva del dipartimento di salute e le raccomandazioni dell’Istituto Robert Koch di cambiare i corsi in aula a corsi online se un partecipante del corso o una persona di contatto risulta Cov19 positivo. Ciò avviene fino alla fine del periodo di isolamento e quarantena (attualmente: 14 giorni) o almeno fino alla presentazione dei risultati negativi del test Cov19 di tutti i partecipanti. Il seguente corso può essere seguito in aula reale nelle condizioni sopra indicate.

L’offerta di lezioni virtuali è completamente equivalente all’offerta di lezioni reali: gli stessi orari, la stessa durata del corso, lo stesso periodo, lo stesso livello, gli stessi contenuti, la stessa conoscenza del tedesco alla fine del corso.

Das Angebot von virtuellen Klassen ist dem Angebot von realem Unterricht völlig gleichwertig: dieselbe Uhrzeit, dieselbe Dauer, derselbe Zeitraum, gleiches Level, gleicher Inhalt, Deutschkenntnisse zum Kursende identisch mit Präsenzunterricht.

§4 Termini di pagamento

I costi per il corso, l’esame e l’alloggio sono da pagare completamente in anticipo rispetto all’inizio dei corsi. Il pagamento può essere effettuato in contanti oppure con bancomat direttamente nel nostro ufficio o con un bonifico bancario o PayPal. Il pagamento con carta di credito (Visa, Maestro, MasterCard) è possibile!

Il pagamento con American Express, Diners Club, ecc. non è possibile! Non accettiamo pagamenti con Western Union. Informati riguardo i costi per bonifici bancari verso l’estero. “Kapitel Zwei. Deutsch-Sprachschule Berlin GmbH” non provvederà ad alcuno di questi costi.

  • Riceverai una conferma d’ordine per il corso prima di effettuare il pagamento.
  • Riceverai una fattura dopo aver effettuato il pagamento.

§5 Modificare o annullare la tua richiesta

Storno e cambiamento di prenotazione entro i termini stabiliti


a) del corso

Nella tariffa Classic è possibile cancellare il corso fino a 7 giorni prima dell’inizio del corso per iscritto via e-mail. Poi ti rimborseremo l’80% del costo del corso. Fino a 3 giorni prima dell’inizio del corso, puoi cambiare i corsi una volta e gratuitamente per un altro mese.

Le nostre quattro offerte di sconto come la tariffa mini, la tariffa amici, la Prenotazione di 3 mesi e la tariffa anticipata per l’esame di specializzazione medica sono escluse.

Non eseguiamo una seconda variazione (cambiamento di prenotazione, storno o gestione di cortesia). In questo caso riceverai l’80% della somma già pagata tramite trasferimento bancario. Kapitel Zwei non copre i costi di trasferimento.

Se vuoi cancellare o prenotare nuovamente dopo la scadenza o non ti presenti al corso o devi lasciare il corso prima del termine, non ti rimborseremo alcuna tassa.


b) di un esame telc

Lo storno di un esame telc è possibile solo fino a 14 giorni (fino alle 15:30 UTC+1) prima della data dell’esame. In questo caso ti rimborseremo l’80% delle tasse d’esame.

Il cambiamento di prenotazione di un esame telc è possibile una sola volta e gratuitamente per persona e solo fino a 14 giorni (fino alle 15:30 UTC+1) prima della data di esame.

Non eseguiamo una seconda variazione (cambiamento di prenotazione, storno o gestione di cortesia). In questo caso riceverai l’80% della somma già pagata tramite trasferimento bancario. Kapitel Zwei non copre i costi di trasferimento.

Un cambiamento di prenotazione o uno storno dopo la scadenza del termine non è possibile. In questo caso sei tenuto al pagamento dell’intero importo.

Puoi non presentarti il giorno dell’esame oppure lasciare l’esame durante la sua esecuzione solo con un certificato medico rilasciato il giorno o per il giorno dell’esame. Questo deve essere consegnato entro e non oltre due giorni dall’esame. Se l’istituto telc accetta il certificato, offriamo due opzioni:

a) Un rimborso dell’80% delle spese d’esame.

b) La riprenotazione di una sola volta per un altro giorno d’esame. Non ci sarà una seconda riprenotazione o un’azione di buona volontà di nessuna forma. In questo caso, riceverai un rimborso dell’80% delle tue spese d’esame.

Kapitel Zwei non copre le spese di trasferimento.

La presentazione di un certificato medico per lo stesso esame è possibile solo un massimo di 3 volte. Non accetteremo un quarto certificato, tuttavia, in questo caso ti rimborseremo l’80% delle tue spese d’esame.


c) dell’alloggio

Uno storno dell’alloggio è possibile solo fino a 30 giorni prima dell’inizio del corso. In questo caso ti rimborseremo l’80% delle tasse di alloggio.

Una nuova prenotazione dell’alloggio è possibile una volta e gratuitamente per persona solo fino a 30 giorni prima dell’inizio del corso.

Non eseguiamo una seconda variazione (cambiamento di prenotazione, storno o gestione di cortesia). In questo caso riceverai l’80% della somma già pagata tramite trasferimento bancario. Kapitel Zwei non copre i costi di trasferimento.

Qualora dovessi non presentarti al tuo alloggio o dovessi lasciare l’alloggio durante il periodo del corso, dovrai sostenere l’intero costo.


d) Caso speciale “visto”

Una richiesta di visto può durare a lungo e a volte non viene approvata in tempo. Consigliamo quindi la nostra Tariffa Classica.

Nel caso tu non abbia ancora ricevuto il tuo visto, puoi richiedere lo storno del corso entro i termini fino a 7 giorni lavorativi prima dell’inizio del corso specificando le motivazioni. In questo caso ti rimborseremo l’80% delle tasse del corso.

Uno storno dell’alloggio è possibile solo fino a 30 giorni prima dell’inizio del corso. In questo caso ti rimborseremo l’80% delle tasse di alloggio.

Per persona è possibile cambiare prenotazione gratuitamente due volte entro i termini stabiliti.

Non eseguiamo una terza variazione (cambiamento di prenotazione, storno o gestione di cortesia). In questo caso riceverai l’80% della somma già pagata tramite trasferimento bancario. Kapitel Zwei non copre i costi di trasferimento.

Qualora dovessi non presentarti al corso o dovessi lasciare il corso durante il periodo di esecuzione, dovrai sostenere l’intero costo.

Widerrufsrecht


e) Diritto di recesso (dopo l’inizio del programma scolastico)

“Kapitel Zwei. Deutsch-Sprachschule Berlin GmbH” non offre un “diritto di recesso di base di 14 giorni” per l’intero programma scolastico. Ci basiamo quindi su casi eccezionali ai sensi del Codice Civile tedesco (BGB). L’intero programma scolastico è soggetto a posti limitati per un periodo precedentemente stabilito. In questo caso specifico una revoca è inesigibile per il gestore. (LG Bielefeld, Urteil v. 05.06.2012, Az.: 15 O 49/12)

§6 Offerte di buona volontà

Offerte di buona volontà sono validi solo per il mese per il cui sono state concesse, e in casi particolari possono essere utilizzate entro 12 mesi dopo la prima registrazione. In caso i prezzi vengano modificati nel frattempo, anche l‘offerta verrà adattata.

Offerte di buona volontà non sono trasferibili.

Documenti

§7 Visto

Dopo il pagamento del canone per il primo mese ti invieremo una conferma ufficiale e, su richiesta, il “contratto con la scuola di lingua” per l’ambasciata. La conferma dell’iscrizione include la prenotazione per gli altri mesi che richiedi nell’ambito del visto. Se hai bisogno di diversi mesi per la richiesta, ti registriamo per i corsi successivi corrispondenti dei mesi successivi. Ciò corrisponde ad un pagamento rateale.

§8 Conferma del corso per i corsi offline

Un attestato di partecipazione al corso sarà rilasciato a ogni partecipante dopo il completamento del corso.

§9 Lezioni private

Puoi rimandare/modificare un singolo appuntamento dall’intera prenotazione delle lezioni individuali fino a 24 ore prima della data concordata durante i giorni feriali (da lunedì a venerdì durante l’orario di apertura). Per le lezioni private di lunedì, la scadenza è normalmente il venerdì prima dell’inizio del corso. Sotto le 24 ore ti verrà addebitato l’intero costo del corso.

Puoi cancellare la prenotazione completa di tutte le date fino a 7 giorni prima della prima data concordata e ricevere un rimborso dell’80% delle spese del corso.

§10 Responsabilità

Kapitel Zwei Berlin non assume alcuna responsabilità (ad esempio incidenti o danni, ecc.) sul tragitto per raggiungere la scuola o il programma scolastico (ad esempio corsi, esami, alloggi, eventi), neanche durante o dopo. I partecipanti sono responsabili di tutti i danni da loro causati e sono obbligati a risarcire i danni secondo le disposizioni legali vigenti. Kapitel Zwei non è responsabile per eventuali danni.

I tutori legali sono responsabili dei minorenni!

I partecipanti ai corsi e agli esami non hanno né un’assicurazione contro gli infortuni o un’assicurazione sanitaria da parte di Kapitel Zwei.Deutsch-Sprachschule Berlin GmbH.

Con la tua registrazione a “Kapitel Zwei. Deutsch-Sprachschule Berlin GmbH” confermi che hai stipulato un’assicurazione di responsabilità civile valida a livello internazionale, che copre tutti i costi in caso di danni da te causati. Questo include, per esempio, “incendio, esplosione, danni elettrici, danni causati dall’acqua, furto, scasso, lesioni personali, danni ai beni e danni patrimoniali”.

La partecipazione ai nostri corsi, agli esami e ai nostri programmi di svago e di alloggio sono a proprio rischio e pericolo. “Kapitel Zwei, Deutsch-Sprachschule Berlin GmbH” non potrà essere ritenuta responsabile per alcun incidente, danno o annullamento di corsi per forze di causa maggiore. “Kapitel Zwei, Deutsch-Sprachschule Berlin GmbH” non potrà essere considerata legalmente responsabile per alcuna proprietà smarrita, danneggiata o rubata.

§11 Assicurazione sanitaria e contro gli infortuni

Sarà responsabilità del soggetto provvedere ad un’assicurazione sanitaria e contro gli infortuni in quanto parte della permanenza a Berlino e in Germania. “Kapitel Zwei. Deutsch-Sprachschule Berlin GmbH” ti consiglia di contattare “Care Concept“.

§12 Responsabilità in caso di danno

Coloro che prenotano un alloggio saranno considerati personalmente responsabili per ogni danno che si verificherà durante la loro permanenza. Ci riserviamo il diritto di addebitare una cauzione. Inoltre, sei obbligato a lasciare la stanza locata in condizioni pulite e ordinate il giorno della tua partenza. Tutte le cose affittate dovranno essere riposte nella collocazione originale. Ti preghiamo di notare che hai tempo di lascare la stanza sino alle ore 10.00 (sarà sempre un Venerdì).

§13 Età della maggioranza

Se sei legalmente maggiorenne, ti consideriamo come una parte contraente con piena capacità giuridica. Se sei minorenne, sono i tuoi genitori o i tuoi rappresentanti legali. In questo caso, devono firmare il tuo contratto di registrazione e fornire il loro indirizzo esatto e i loro dati di contatto.

§14 Età minima & massima

L’età minima richiesta per frequentare un corso di lingua è di 16 anni. Non esiste un limite massimo di età.

Puoi prenotare un alloggio (con corso di tedesco) tramite Kapitel Zwei, se hai almeno 18 anni.

§15 Autenticità delle informazioni

Il firmatario certifica che le informazioni inserite nel modulo d’iscrizione sono veritiere e corrette al meglio della Sua conoscenza. Non vi sarà alcun rimborso in caso di inserimento in corsi inadatti a causa di dati non corretti o a causa di aiuti ricevuti durante la prova di piazzamento.

§16 Festività nazionali

Non vi sarà alcuna lezione durante feste nazionali e religiose tedesche.

§17 Libri di testo

I libri di testo possono essere comprati nell’ufficio. Libri usati possono essere restituiti o scambiati. Non offriamo più il prestito dei nostri libri di esercizi e di testo. In alcuni corsi piccoli contributi potranno essere necessari al fine di migliorare l’apprendimento della lingua tedesca.

§18 Foto/Pubblicità

Considerata una precedente comunicazione, “Kapitel Zwei. Deutsch-Sprachschule Berlin GmbH” si riserverà il diritto di fare fotografie di gruppi di studio, così come singoli studenti, o durante attività extra-curriculari a fini pubblicitari.

§19 Regole della casa e della scuola

Qui puoi trovare le nostre regole della casa e della scuola.

§20 Condizioni di utilizzo per il W-LAN HotSpot di Kapitel Zwei

(Am Köllnischen Park 1, 10179 Berlin)

Informativa sulla privacy

Dopo l’accesso, il traffico dati tra l’ HotSpot di Kapitel Zwei e il dispositivo viene trasmesso in forma crittografata e non garantisce la privacy e la riservatezza delle informazioni. Il Materiale sensibile trasferito su Internet può essere a rischio di rilevamento da parte di terzi. E’ vostra responsabilità proteggere (utilizzando un firewall, software anti-virus, regolare backup dei dati, ecc) e crittografare i vostri dati (ad esempio HTTPS, VPN).

a) Uso improprio del HotSpot da parte vostra

Il provider dell’ HotSpot (Kapitel Zwei GmbH) appare come un intermediario tecnico neutrale e non ha alcun controllo sui contenuti trasmessi. L’utilizzatore è responsabile per i contenuti Internet a cui accede con l’HotSpot e/o per la distribuzione al pubblico. Non avviene un monitoraggio dei contenuti attraverso il provider HotSpot. L’utente è obbligato a non abusare dell’HotSpot.

Tra gli altri, abusi dell’HotSpot sono le seguenti:

  • violazione di brevetti, marchi, segreti industriali, copyright o altri diritti di proprietà di terzi tramite utilizzo di peer-to-peer (per esempio file-sharing illegale);
  • utilizzare il servizio per trasmettere / pubblicare qualsiasi materiale che, intenzionalmente o meno, viola qualsiasi legge locale, statale, nazionale o internazionale, o di qualsiasi regola o regolamenti promulgati in materia. Oltre all’ l’invio di massa di messaggi commerciali e/o virus;
  • pubblicare dati che promuovono o incoraggiano comportamenti illegali o socialmente inaccettabili e irresponsabili, compresi i collegamenti a siti che contengono tali contenuti;
  • violare la sicurezza della rete Wi-Fi o il sistema di terze parti o la sicurezza della rete di accesso non autorizzato o l’utilizzo di dati, sistemi o reti, incluso qualsiasi tentativo di sondare, esaminare o testare la vulnerabilità di un sistema o di rete (hacking);
  • utilizzare il Servizio per qualsiasi attività che influisce negativamente sulla capacità del sistema, servizi di rete o apparecchiature di rete o la struttura del server HotSpot del fornitore del servizio.

 b) Indennizzo

L’utente è tenuto difendere e tenere Kapitel Zwei GmbH ummune da e contro danni. Kapitel Zwei GmbH rimborserà immediatamente per tutte le eventuali perdite, reclami, danni, i costi e passività di qualsiasi natura (comprese spese legali ragionevoli) di cui l’utente può divenire oggetto derivante, sulla base, come risultato di, o in qualsiasi modo connesso con l’utilizzo del sistema Wi-Fi o per qualsiasi violazione del presente accordo. Chiunque crede che ci sia o ci sarà una violazione delle presenti condizioni di utilizzo, deve informare immediatamente il provider dell’ HotSpot.

c) Varie

Le condizioni di cui sopra definiscono l’utilizzo dell’ HotSpot tra il prestatore (Kapitel Zwei GmbH) e voi (come un utente). Non esistono accordi accessori verbali. Si applica la legge della Repubblica Federale Tedesca.

Tutti gli utenti  riconoscono e accettano che Kapitel Zwei registrerà tutte le attività internet per qualsiasi indirizzo IP/Mac di qualsiasi dispositivo (portatile, telefono mobile / cellulare, tablet, ecc) per il rispetto della presente direttiva delle disposizioni di legge. . Di conseguenza, la responsabilità di tutte le attività di cui al punto 2, saranno trasferite all’ utente.