Qui sommes-nous?

Nous sommes Berlin, ouverts et communicatifs. Nous sommes le deuxième chapitre (« Kapitel Zwei ») de votre vie. Nous sommes une équipe et tu peux compter sur nous. Nous t’accompagnerons tout au long de ton voyage.

Les deux attributs suivants nous distinguent : Nous avons l’expérience et les connaissances nécessaires. Nous connaissons les meilleurs endroits d’intérêt pour vous. Mais nous aimerions aussi explorer avec toi de nouvelles facettes de Berlin. Nous acceptons le changement mais aussi la cohérence.

Nous pouvons t’offrir le bon endroit, le bon cours d’allemand, le bon prix et le bon environnement pour apprendre l’allemand à Berlin. Tu amélioreras progressivement tes connaissances en allemand. Sois assuré que tu passeras un séjour agréable et productif dans la capitale allemande.

Kapitel Zwei Berlin Gründerinnen

Fondatrices de Kapitel Zwei Berlin

Nous sommes Daniela Neicke et Susanne Schübel . En janvier 2012, nous avons fondé Kapitel Zwei. École de langue allemande à Berlin, pour aider à ton départ dans la capitale.

Kapitel Zwei Berlin Team

Notre équipe

Nous avons désormais 13 membres du personnel très compétents, serviables et très sympathiques, et nous allons publier deux astuces secrètes au cours des six prochains mois.

Tu veux en savoir plus sur nous ? Tes désirs sont des ordres

Daniela Neicke –

propriétaire et gérante

  • Marketing stratégique et opérationnel, relations publiques
  • Controlling
  • Cours en entreprise
Daniela Neicke Kapitel Zwei

Chez Kapitel Zwei, Daniela Neicke est responsable du marketing opérationnel et stratégique, ainsi que de tous les projets de relations publiques.  En outre, elle s’occupe assidûment de nos cours en entreprise. Elle est une personne créative et polyvalente, dont les apprentissages se distribuent de manière équilibrée dans les deux hémisphères cérébraux. L´hémisphère cérébral de gauche est stabilisée grâce à ses études en gestion d’entreprises avec la matière principale de marketing, et s´est consolidé avec l’apprentissage dans le commerce extérieur et de gros. De plus, cet hémisphère est inévitablement séduit par son affection au Pilates. Professionnellement, elle dirige l’école de langue, à la maison, elle gère sa petite famille.

L’hémisphère de droite, de son côté, se réjouit par jour de l’apprentissage pendant les études de la philologie romane, qui lui ont permis de savoir mélanger des ingrédients allemands, espagnols, français et anglais pour créer une délicieux soupe internationale. Pendant ses études, elle a acquis des expériences professionnelles dans la gestion, administration et le secteur linguistique tant à Düsseldorf, Potsdam et Berlin, qu´à Saint Tropez, Bordeaux (France) et Valence (Espagne). A Berlin, elle connait les quartiers de Kreuzberg et de Neukölln comme sa poche.

Susanne Schübel –

propriétaire et gérante

  • Organisation des cours
  • Organisation des examens TELC et des cours de préparation au TELC
  • Gestion du personnel
Susanne Schübel Kapitel Zwei

Chez Kapitel Zwei, Susanne Schübel planifie tous les cours d’allemand et la répartition des enseignants. En outre, elle est responsable du bon déroulement des examens telc, y compris la préparation et le suivi. Elle enrichit l’entreprise avec ses idées progressistes en matière de développement. Elle une économiste dynamique et habile. Il y a quelques années qu´elle a terminé ses études en gestion d’entreprises avec spécialisation gestion, gestion du personnel et marketing. Son empathie sociale et son énergie positive, l’ont amené à profiter au maximum de ses expériences professionnelles dans le secteur de l’hôtellerie, dans une agence de relations publiques et événement et dans une maison de mode connue et internationale. Tout comme Daniela, elle a beaucoup appris lors de ses expériences professionnelles à Berlin dans le circuit des écoles de langue et représente maintenant cœur et âme de KAPITEL ZWEI.

Dans son temps libre elle adore avaler des romans policiers, des films modernes et classiques et jouer au ping-pong. Actuellement elle habite à Berlin-Prenzlauer Berg.

Notre équipe

Daniel Schmidt –

l’assistant de la direction et conseiller pour l’allemand comme langue étrangère

  • Gestion des cours et des examens
  • Planification et déploiement des enseignants
  • Organisation d’école de langues
Kapitel Zwei Berlin Daniel Schmidt

Il est toujours en action et un « multitalent », qui a beaucoup d’expériences dans le champ de l’enseignement et l’organisation d’une école. Pendant ses études (Maîtrise) axées sur l’allemand comme langue étrangère, l’histoire plus récente et les sciences politiques il s’est dédié à la transmission de la langue allemande et il n’a pas cessé de l’enseigner depuis. Il vit à Berlin depuis l’année 2006 et il profite toujours de l’ambiance extraordinaire dans cette ville. En plus, il fait beaucoup de bonnes expériences dans ses cours d’allemand.

Depuis Février 2016, il partage et applique ses connaissances dans le champ de l’enseignement et la mise en œuvre des cours dans l’organisation de ton école de langues préferée (bien sûr, Kapitel Zwei Berlin). Il vous écoute toujours et il est un très bon conseiller. Daniel adore la langue allemande et la grammaire.

Quand il ne travaille pas, vous pourriez le rencontrer dans les cafés à Berlin « Friedrichshain » en lisant, pensant ou conseillant quelqu’un. Sinon il adore se promener dans la nature berlinoise ou n’importe où dans le monde. Il n’est pas seulement un grand fan des langues, mais aussi de la musique, en plus il fait souvent des gâteaux pour l’équipe du bureau.

La protection des animaux et de l’environnement lui tient à cœur ainsi qu’le fairplay et l’empathie.

Gerrit Ricke

  • Conseiller à la clientèle
  • Préparation et suivi de la planification des cours
  • Assistant pour la gestion de compte
Kapitel Zwei Berlin Gerrit Ricke_

Depuis le mois de juin 2019, notre Gerrit bien-aimé dynamise notre équipe par sa personnalité et son énergie. Après avoir réussi son cursus de licence en

a) linguistique générale
b) germanistique
c) avec qualification supplémentaire en allemand langue étrangère et
d) une activité de conseiller en apprentissage des langues,

il s’est retrouvé dans la capitale culturelle qu’est Berlin. Enfin. Il était temps ! Il y apprécie la liberté que confère la ville, ses nombreuses opportunités et la grande diversité artistique, culturelle et humaine. Rien d’étonnant à ce qu’il ait atterri chez Kapitel Zwei, une école de langues en contact avec un grand nombre de gens intéressants venus du monde entier.

Outre sa langue maternelle, l’allemand, il parle couramment l’anglais, un peu l’espagnol et a des connaissances de base en français, néerlandais et latin. Parfaitement. C’est grâce à lui que nous savons que « exercitatio artem parat » signifie « c’est en forgeant que l’on devient forgeron » ! Notre crédo en matière de soins aux plantes depuis que Gerrit est entré chez Kapitel Zwei. En effet, nombre de plantes de notre école doivent leur survie à sa main verte. Ce qu’il réussit avec la flore, il y parvient aussi (attention, c’est du latin !) avec l’homo sapiens : il est ton interlocuteur compétent pour tout ce qui touche aux cours et aux examens chez Kapitel Zwei. Il est toujours aimable, serviable et entièrement à ton écoute durant les horaires d’ouverture.

Pauline Arnault

  • Conseillère à la clientèle
  • Assistante pour la gestion de compte
  • Traductrice allemand // français // allemand
Pauline Arnault Kapitel Zwei Berlin

Pauline a rejoint Kapitel Zwei en novembre 2019. Elle est originaire de France et a fait ses études à Strasbourg. Elle a étudié les langues (allemand, polonais, russe) et les études européennes, avec un accent particulier sur l’Europe centrale et orientale.

Outre sa langue maternelle, le français, elle parle l’allemand à un niveau C1 fantastique, l’anglais, le polonais, le russe et un peu le serbe. Pendant ses études de Master, elle a passé une merveilleuse année à Cracovie (Pologne). Cette expérience positive l’a incitée à faire encore plus de stages et de nombreux voyages.

Finalement, et heureusement, elle a décidé de venir à Berlin et de construire sa nouvelle vie ici. Elle a d’abord travaillé comme réceptionniste dans une auberge de jeunesse berlinoise, puis est repartie à l’étranger comme chargée de projets dans le secteur de la traduction – mais Berlin lui manquait trop, si bien qu’elle est revenue dans la capitale et a finalement atterri chez Kapitel Zwei. Merci, merci!

Ses passions sont les voyages, la découverte de nouvelles cultures et l’apprentissage de nouvelles langues. Pendant son temps libre, elle aime rencontrer des amis, danser et faire du sport. Nous aimons son enthousiasme et son sourire, surtout lorsqu’elle travaille le matin.

Annalena Hilchenbach

  • Conseillère clientèle B2C et B2B
  • Assistante pour la gestion de compte – transactions et procédures de relance
  • Blogueuse (#Instagram)
Kapitel Zwei Annalena Hilchenbach

Annalena a rejoint l’équipe de Kapitel Zwei en octobre 2017. Elle t’accueille chaleureusement au service clientèle et enrichit l’équipe avec ses compétences multilingues.

Les deux grandes passions d’Annalena sont l’art et les langues. Elle décide donc d’étudier les langues romanes ainsi que l’histoire de l’art et des médias à l’Université d’Osnabrück. Elle a passé plus de dix ans en Italie, en France et en Espagne, où elle a travaillé comme professeure de langues, traductrice, responsable culturelle et – une autre grande passion – comme cuisinière. Elle rentre finalement en Allemagne et redécouvre son pays d’origine. Elle parle couramment l’anglais, l’espagnol et l’italien et s’essaie maintenant à l’hébreu.

Elle aime passer son temps libre – si le temps en Allemagne le permet – au grand air, que ce soit avec un bon livre, avec des amis, dans l’un des nombreux marchés aux puces de Berlin ou avec sa petite famille à Neukölln. Elle aime aussi participer à des débats intéressants, elle aime rire et est toujours partante pour une bière après le travail.

Katrin Brekow

  • Conseillère clientèle B2C
Katrin Brekow Kapitel Zwei

Notre polyvalente Katrin enrichit l’équipe de Kapitel Zwei depuis mars 2020. Ainsi, elle a pu faire l’expérience de notre entreprise dès le début de la pandémie du corona et a courageusement persévéré.

Nous la considérons comme notre havre de paix dans le cadre de nos activités quotidiennes et elle est toujours prête à offrir des conseils. Kapitel Zwei bénéficie de ses nombreuses années d’expérience dans le service à la clientèle, par exemple dans un autre établissement d’enseignement et dans l’école de langues qui lui est affiliée.

En 2019, elle fait une courte escale au service clientèle de Lufthansa. Elle y retrouve sa deuxième grande passion: les voyages et la découverte de nouvelles cultures. À l’origine, elle a étudié l’architecture, mais elle vit finalement sa créativité en concevant de nouveaux itinéraires de voyage.
Elle aime particulièrement voyager en Europe de l’Est, et pas en avion ou à vélo, non, en train.

Pendant un congé sabbatique, elle aimerait explorer la Russie, en voyageant avec le Transsibérien. Et bien sûr, afin de pouvoir mieux communiquer, elle a commencé à apprendre le russe en 2020. Tu peux peut-être l’aider? Katrin parle également couramment l’anglais ainsi qu’un peu de français et d’espagnol.

Pendant son temps libre, elle aime être créative: elle coud et crée des patrons pour ses propres vêtements faits main. Elle aime l’artisanat et le bricolage. Tu peux également la trouver (à part pendant un lockdown dû au Corona) une fois par semaine dans les différents cinémas d’art et d’essai de la ville, elle aime notamment les films d’art et d’essai et indépendants.

Katrin est berlinoise – même sans le dialecte – et elle aime être toujours en mouvement, mais elle aime aussi être chez elle à Pankow.

Antonella Magrini Troll

  • Conseillère clientèle B2C
  • Promotion et Online-Marketing
  • Traductrice allemand // espagnol // italien
Kapitel Zwei Antonella Magrini Troll

Antonella, notre collaboratrice toujours souriante, est mi-italienne, mi-colombienne et habite à Berlin depuis 2003. Lorsqu’on l’interroge sur ses origines, on obtient donc une réponse à multiples facettes puisqu’elle est parfaitement à l’aise au sein de trois cultures. De plus est, elle est aussi berlinoise.

Antonella a décroché sa licence en « études italiennes » et son master en linguistique à la Freie Universtät (FU) de Berlin. C’est aussi là qu’elle n’a pas tardé à faire la connaissance de notre gentille collègue Sina qui eut la bonne idée de l’amener au sein de l’équipe de Kapitel Zwei.

Antonella nourrit une grande passion pour les langues. Elle en parle six (espagnol, italien, allemand, anglais et portugais et un peu français). Elle aimerait apprendre d’autres langues et tente d’acquérir des connaissances d’arabe. Mais ce n’est pas facile ! Elle aime communiquer aves les gens et les faire rire, ce qui fait d’elle la parfaite organisatrice de nos activités de loisirs et autres excursions. Antonella aime voyager et adore aller à la rencontre de la population locale.

Véritable berlinoise, sa relation à la capitale est un rapport amour-haine. En 2018, elle ne supportait plus la capitale et a émigré en Thaïlande pour un an où elle a enseigné l’anglais dans une école maternelle. Son « Baby Shark » y résonne encore merveilleusement jusqu’au jour d’aujourd’hui ! Elle enrichit de nouveau Berlin de sa présence et y vaque à ses autres passe-temps, comme la gastronomie (cuisiner) et la danse. Elle adore retrouver ses amis, tous confortablement installés autour d’une table, pour échanger sur mille et une choses au fil de longues soirées. Viens donc toi aussi discuter avec elle !

Elle a rejoint notre équipe en juin 2019 et a pu, pendant la pandémie du corona, travailler en home office en Colombie pendant cinq mois. Nous célébrons son retour à ce jour !

Mireya Muñoz Machuca

  • Chargée de la relation client et conseil
  • Coordinatrice du programme d’hébergement
Mireya Muñoz Machuca

Mireya vient de Séville (Espagne) et vit en Allemagne depuis 2014. Au fil des années, elle a habité dans différentes villes: Marbourg, Cologne, Sarrebruck, Brême et maintenant Berlin. La meilleure ville pour finir!

Comme elle est très intelligente, elle a étudié la traduction et l’interprétation en anglais, allemand et espagnol – la moitié en Espagne, l’autre moitié ici en Allemagne, bien sûr. Après ces études, elle enseigne l’espagnol dans différentes écoles pendant deux ans. Afin de se garantir un avenir encore meilleur, elle a effectué une formation dans le commerce de gros et le commerce extérieur à Brême et poursuit actuellement des études de philologie espagnole. Le semestre prochain, elle a l’intention de faire un master en enseignement de l’anglais – elle ne cesse jamais d’apprendre!

En plus de ses études, elle aime aussi travailler chez Kapitel Zwei – depuis novembre 2020 – et elle trouve le travail très varié. Après tout, on ne s’ennuie jamais. Elle apprécie le contact avec nos étudiants de la langue allemande. Elle reconnaît tes progrès linguistiques même dans tes e-mails et lors de consultations avec les clients. Ayant elle-même été apprenante en langues, elle sait apprécier ton développement et te souhaite tout le meilleur pour tes projets!

Pendant son temps libre, elle aime pratiquer, apprendre et améliorer ses connaissances en langues – elle est même amoureuse de l’allemand, et nous de Mireya! Elle aime voyager et aller au restaurant quand il n’y a pas de pandémie. Elle aime aussi les soirées cinéma et les longues promenades en ville et dans les parcs. Depuis peu, son vélo est aussi devenu son meilleur ami – même le temps berlinois ne peut pas l’arrêter!

Sina Gussmag

  • Chargée de la relation client et conseil
  • Coordinatrice du programme d’hébergement
  • Traductrice allemand-italien
Kapitel Zwei Sina Gussmag

En 2010, originaire d’un village de 20 000 habitants dans la Basse-Saxe (Niedersachsen), elle arriva à Berlin afin d’y étudier. Quatre ans plus tard, elle obtenait son diplôme de licence en « étude de la langue et de la civilisation italienne », grâce auquel elle avait même défriché ses connaissances en économie et en droit. Sina a passé un an de ses études à Rome, elle sait, forte de son expérience, ce que tu ressens; ce que signifie mettre les pieds en terre étrangère et y trouver son chemin.

En plus de l’allemand et de l’italien, elle parle anglais et français et s’intéresse aux langues arabes. Elle travaille pour Kapitel Zwei depuis octobre 2014, désormais à temps partiel, et est une véritable mine d’or pour le service clientèle. Leur venue du monde entier la réjouit et elle trouve de l’intérêt à composer les programmes de cours en fonction des demandes individuelles, avec ou sans hébergement.

Dans son temps libre, Sina fait de la protection des animaux une priorité, avant tout, elle s’occupe de ceux qui viennent de Roumanie. Depuis Mai 2016, elle est la maman adoptive et fière de Zeta, la mascotte de notre école. A part ça, elle voyage avec plaisir et a très souvent ses patins à roulette à portée de main. Tu pourrais peut-être la rencontrer dans le beau quartier de Prenzlauer Berg, si elle ne t’a pas déjà dépassé(e) à toute vitesse, emportée par ses souliers ailés.

Tim Kormeyer

  • Conseiller à la clientèle
  • Assistante d’étudiant
Kapitel Zwei TIm Kormeyer

Comme Tim adore Kapitel Zwei tellement, il a déménagé à Berlin en Octobre 2015. Il est originaire de la Basse-Saxe et maintenant il est prêt à découvrir la vie dans la grande ville de Berlin et tout cela avec toi ! Le « rouquin » Tim a fait des études de sciences politiques et de l’économie. Mais il n’a pas suivi ce parcours et maintenant il travaille comme secrétaire bilingue et conseiller à la clientèle. Grâce à a son séjour de six mois à Nottingham en Angleterre au cours de ses études, Tim a pu améliorer ses compétences linguistiques.

Après une longue expérience dans le monde des employés à plein temps de Kapitel Zwei, Tim nous reste fidèle en tant qu’étudiant actif. Il a décidé d’étudier les « géographies urbaines » et, avant le premier lockdown en raison du Corona en 2020, il a passé trois mois (sur les six initialement prévus) à Bangkok.

Tim a une personnalité joyeuse, gentille et chaleureuse, et il soutient notre équipe, nos profs et toi, bien sûr. Il adore la communication avec d’autres gens. Tu le remarqueras tout de suite lors de ta première consultation chez nous.

Quand Tim ne travaille pas il s’intéresse beaucoup à la musique, à l’art et au foot, mais également au développement de sa ville et son quartier. Après le travail tu peux le rencontrer dans son « Späti » préféré au Prenzlauer Berg.

Fanny Eckert

  • Conseillère clientèle B2C (online, à distance)
Kapitel Zwei Berlin Fanny Eckert

Fanny fait partie de l’équipe de Kapitel Zwei depuis novembre 2017 et, après un long congé sabbatique, nous soutient désormais dans le service clientèle par email en home office mobile – depuis partout dans le monde.

Sa grande passion, c’est le voyage. C’est pour cette raison qu’elle atterrit en Australie directement après le Bac, dans le cadre d’un programme « Work & Travel ». Elle se découvre, en travaillant au contact de jeunes gens du monde entier, un intérêt pour les cultures et langues étrangères. Pas surprenant donc qu’elle se lance ensuite dans des études pour devenir assistante de langue, avant d’obtenir un Bachelor en communication commerciale internationale en Angleterre.

Après une courte halte à Francfort-sur-le-Main, où elle travaille comme assistante juridique dans un cabinet d’avocats, Fanny décide de continuer à parcourir le monde. Elle travaille depuis trois ans comme hôtesse et guide chez plusieurs compagnies de croisières. « L’Europe, l’Asie, l’Australie et l’Amérique… » : Fanny fait honneur à la célèbre chanson du groupe allemand « Die Ärzte », en parcourant le monde par les sept mers.

Sa vie personnelle est elle aussi émaillée de voyages : elle a fait le pèlerinage de Saint Jacques de Compostelle en Espagne, a traversé l’Amérique du Sud en bus et s’est rendue au Japon pour admirer les cerisiers en fleurs. Tous les pays et leurs habitants l’accueillent chaleureusement. Elle vous transmet à présent cette expérience positive. Elle vous aide à vous y retrouver dans Berlin. Elle sait faire preuve d’empathie : elle sait ce que c’est que de ne pas (encore) (bien) maîtriser une langue.

Sabrina Balluneit

  • Conseillère clientèle en ligne
  • Gestion qualitative des cours

Sabrina apporte son aide à Kapitel Zwei depuis avril 2017 – à temps partiel et principalement en fin de semaine. Elle répond en ligne à toutes vos questions et propose des services de qualité en gestion des cours.

Sabrina a choisi Berlin pour s’établir et aime cette ville. Originaire de la petite ville idyllique de Werder, elle suit d’abord un double cursus d’études Bachelor spécialité commerce à l’École d’économie et de droit de Berlin, puis de Potsdam à Berlin. En plus d’études en gestion d’entreprise, elle a suivi une formation de spécialiste en assurances.

Elle a toujours été au contact des gens. Aux expériences évoquées précédemment se rajoutent dix ans de carrière en tant que serveuse. Nous la remercions pour sa patience, son amabilité professionnelle et son souci du détail. Nous nous devions de l’intégrer à notre équipe.

Sa passion, c’est le continent asiatique. Elle aime voyager avec pour seul bagage un sac à dos. Elle est fascinée par la vie authentique d’autres pays. Ces voyages lui permettent aussi de jeter un regard en coulisses. Quelques destinations se trouvent encore sur sa liste : les Philippines, la Thaïlande et le Sri Lanka. Vous pouvez la croiser pendant son temps libre à la salle de fitness, où elle sera ravie que vous lui tendiez sa serviette.

Fynn Kerkow

  • Spécialiste en IT

Fynn, étant spécialiste en IT, est très ambitionné, engagé et il adore la vie. Il nous aide dès le début. Nous devons notre base de données clients ainsi que le front-end personnalisé à son talent pour la programmation, à sa patience et son attention. Il est toujours en train de développer sans cesse nosapplications en ligne. Donc, grâce à son travail tu peux mieux t’enregistrer et nous avons la possibilité de mieux faire notre travail axé sur l’intérêt des élèves. En plus, il soutient la maintenance de notre présence actuelle sur l’internet et il nous conseille dans des futurs projets.

Diplômé en économie et spécialisé dans les technologies de l’information et de la communication, il travaille aujourd’hui dans l’IT. Il finissait ses études de l’économie politique avec l’accent sur l’informatique de gestion à la « Humboldt Universität » à Berlin, il y a quelques ans. Sa spécialisation est laprogrammation personnalisée des bases de données.

Fynn participe souvent à nos « Stammtische » (réunions mensuelles pour les élèves et profs) et nous aimons sa personnalité dénuée de prétention. Il habite et aime des grandes villes et surtout Berlin. En outre, Fynn est und fan des activités sportives aquatiques comme la planche à voile, le kitesurf, le wakeboard et il adore également faire du snowboard. Cela lui donne la possibilité de se dépenser au fond et ces activités représentent alors une bonne compensation par rapport au travail.

Maria Heckmann

  • Traductrice allemand-russe

Maria soutient Kapitel Zwei activement depuis mars 2016. Comme elle est native de la Russie elle sait très bien ce que cela veut dire d’apprendre des langues et de vivre dans un pays étranger. Elle traduit de manière assidue tous nos textes de l’allemand vers le russe.

Comme Maria aime beaucoup sa patrie, elle a fait des études (Bachelor) « interdisciplinaires sur la Russie ». Donc elle n’est pas seulement un expert dans le champ linguistique et culturel, mais aussi dans le domaine politique, administratif et économique. Au cours de ses études elle a passé un an àMoscow. Ce séjour lui a donné la possibilité de faire des expériences professionnelles et précieuses dans le secteur linguistique.

En ce moment Maria habite dans la petite ville de « Erkner » près de Berlin. Dans ses loisirs elle adore faire de la peinture, jouer du piano ou de la guitare.